Публичная оферта

Внимательно ознакомьтесь с текстом настоящей Оферты! Если Вы не согласны хотя бы с одним из её положений, Вы не можете являться Заказчиком и заключить настоящий договор

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

на оказание информационно-консультационных услуг

г. Екатеринбург

Гражданин Российской Федерации Коневских Екатерина Сергеевна (ИНН 667115709062), являющаяся плательщиком налога на профессиональный доход (далее – Исполнитель) настоящим предлагает заключить договор на оказание информационно-консультационных услуг с любым физическим лицом, индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом посредством совершения акцепта настоящей Оферты.

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт настоящей оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте (далее – Оферте)).
Поэтому внимательно прочитайте текст данной Оферты и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом Оферты, Исполнитель предлагает Вам отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта или заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых с Исполнителем условиях.
Предоставлением данных в соответствии с п. 2.2. Оферты и оплатой или частичной оплатой Услуги Заказчик:
- выражает свое полное и безоговорочное принятие условий Оферты, таким образом совершает полный и безоговорочный акцепт настоящей Оферты,
- подтверждает ознакомление с изложенными в настоящей оферте условиями и безоговорочно соглашается с ними;
- выражает свое понимание в отношении сути услуг, подлежащих предоставлению по настоящей Оферте;
- подтверждает, что является совершеннолетним, правоспособным и дееспособным лицом,
- гарантирует достоверность и актуальность сведений, предоставляемых о себе;
- соглашается, что он самостоятельно несет ответственность за любые последствия, возникающие в результате указания недостоверных, неактуальных или неполных сведений о себе;
- подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения (далее - ПО) в виде электронных услуг полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

В настоящей Оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
• «Публичная оферта/Оферта» — публичное предложение Исполнителя, адресованное любому совершеннолетнему физическому лицу, индивидуальному предпринимателю, юридическому лицу (Заказчику), заключить с ним договор на изложенных в настоящей Оферте условиях. Оферта включает настоящий текст и приложения к нему.
• «Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Оферты, выраженное в предоставлении данных в соответствии с п. 2.2. Оферты и оплатой или частичной оплатой Услуги.
• «Исполнитель» — гражданин Российской Федерации Коневских Екатерина Сергеевна (ИНН 667115709062), являющаяся плательщиком налога на профессиональный доход, осуществляющая оказание Услуг.
• «Заказчик» — физическое лицо, индивидуальный предприниматель, юридическое лицо, заключившее с Исполнителем Договор на условиях Оферты, на возмездное оказание Исполнителем информационно-консультационных услуг.
• «Договор» - договор на оказание информационно-консультационных услуг, заключенный Заказчиком и Исполнителем на основании Оферты путем акцепта Оферты. В части (если применимо) проведения оффлайн или онлайн-консультаций (групповых или индивидуальных), предоставления доступа к Материалам, предоставление обратной связи по итогам проведенных оффлайн или онлайн-консультаций применяется законодательство об абонентском договоре (ст. 429.4 ГК РФ). Услуги подлежат оплате по факту предоставления Исполнителем, независимо от использования их Заказчиком. Услуги могут оказываться одновременно группе заказчиков.
• «Сайт» — сайт Исполнителя, совокупность данных, доступных для просмотра в сети Интернет на домене https://knvskih.ru/, всех их поддоменах и страницах. Все права на Сайт, как на сложный объект интеллектуальной собственности, включая право на доменное имя, контент, фотографии, видеозаписи и иные результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации, размещенные на сайте, принадлежат Исполнителю.
• «Услуги» - платные информационно-консультационные услуги, оказываемые Исполнителем Заказчику в соответствии с Договором, связанные одной темой и нацеленные на передачу Заказчику определенной информации. При акцепте Оферты Заказчик выбирает (если применимо) нужную ему Услугу, Тариф и осуществляет ее оплату. Описание услуги, порядок ее оказания, стоимость ее оказания указываются в Оферте, на Сайте и/или в Приложении к Оферте.
Дополнительно к указанному на Сайте объему соответствующей Услуги Исполнитель вправе оказывать Заказчику дополнительные услуги бесплатно (в качестве бонуса).
• «Актуальная стоимость услуг» – указанная на Сайте стоимость Услуг на дату заключения Договора.
• «Тариф» - неотъемлемая часть настоящего Договора, устанавливающая (если применимо) набор отдельных услуг, приобретаемых Заказчиком, период оказания Услуг и их стоимость. Актуальная редакция описания Тарифов размещается на Сайте и/или в Приложении к Оферте.
• «Доступ» — право Заказчика просматривать, знакомиться и иным разрешенным в рамках настоящей Оферты образом пользоваться Материалами Исполнителя на Платформе в соответствии с выбранным Тарифом на условиях неисключительной лицензии. Срок доступа применительно к каждой услуге устанавливается Офертой и/или приложением к Оферте и/или указывается на Сайте.
• «Материалы» - совокупность результатов интеллектуальной деятельности, аудио и/или видеоматериалов и/или презентаций и иных материалов, права на которые принадлежат Исполнителю. Материалы защищены от копирования, искажения или иного незаконного использования в соответствии с положениями настоящего Договора и действующим законодательством РФ об авторском праве.
• «Платформа» – электронная платформа, на которой размещены Материалы, используемая Исполнителем для оказания услуг по Договору (https://getcourse.ru и/или Бот и/или Чат), посредством которой Заказчик получает доступ к Материалам.
• «Бот» - программа в социальной сети Telegram, с помощью которой Исполнитель направляет Заказчику (на его аккаунт в социальной сети Telegram по номеру телефона, сообщенному при акцепте Оферты) (если применимо) Материалы, информацию о порядке оказания Услуг, расписание оказания Услуг, ссылки для подключения к онлайн-консультациям и т.д. С момента отправления Ботом информации или Материалов Заказчику Заказчик считается получившим соответствующую информацию или Материалы.
• «Чат» - закрытый чат в социальной сети Telegram с участием Исполнителя, Заказчика, куда направляются (если применимо) Материалы, информация о порядке оказания Исполнителем услуг, расписание оказания услуг, ссылки для подключения к онлайн-консультациям и т.д. С момента размещения информации в Чате Заказчик считается получившим соответствующую информацию.
• «Политика в отношении обработки персональных данных» - Политика в отношении обработки персональных данных, утверждённая приказом Исполнителя. Политика в отношении обработки персональных данных размещается на Сайте.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Предметом настоящего Договора является возмездное оказание Исполнителем информационно-консультационных Услуг в соответствии с Договором Заказчику, внесшему Стоимость Услуг.
2.2. Совершение акцепта, влекущее заключение Договора между Заказчиком и Исполнителем на оказание Услуги, осуществляется путем совершения Заказчиком следующих действий: заполнение заявки/формы на получение Услуги на Сайте, выбрав нужную Услугу и Тариф, и оплата стоимости Услуги.
В форму/заявку на Сайте Заказчик вносит свои данные (имя, номер телефона, аккаунт в социальной сети/мессенджере, адрес электронной почты).
После заполнения всех полей для подачи заявки, указанных выше, Заказчик проставляет отметку о своем согласии на акцепт Оферты, подтверждая правильность и достоверность указанных данных и выражая свою желание заключить с Исполнителем Договор на условиях Оферты, путем активации поля такого типа как «Купить», «Оставить заявку», «Отправить», «Записаться», «Заказать» (или иного подобного поля).
После активации указанного поля заявка автоматически формируется в информационно-справочной системе Исполнителя.
Заказчик гарантирует и подтверждает, что вся предоставленная им информация является достоверной, актуальной, полной и соответствующей законодательству РФ. Заказчик самостоятельно несет риск указания ошибочных и недостоверных сведений в заявке. Исполнитель не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Заказчиком.
Представлением сведений в соответствии с п. 2.2. Оферты Заказчик подтверждает, что является совершеннолетним (применительно к физическому лицу и индивидуальному предпринимателю), правоспособным и дееспособным лицом.
После заполнения всех полей заявки в соответствии с п. 2.2. Оферты лицо, желающее приобрести Услуги, осуществляет оплату стоимости Услуг (на Сайте (посредством интернет-эквайринга) или иным образом путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, указанный в Оферте). Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, указанный в разделе 13 Оферты (в том числе при осуществлении оплаты с помощью системы быстрых платежей на счет указанного в разделе 13 Оферты банка по сообщенному Исполнителем Заказчику номеру телефона Исполнителя). С этого момента лицо, сведения о котором внесены в заполненную на Сайте заявку, считается идентифицированным Исполнителем как Заказчик, при этом Исполнитель исходит из понимания того, что, пока вступившим в законную силу судебным актом не установлено иное, внесение указанных сведений и частичная или полная оплата стоимости Услуг является достаточным подтверждением действительности воли такого лица на акцепт Оферты, его полномочий, дееспособности и правоспособности, действительности данных о Заказчике, сообщенных Исполнителю.
2.3. Совершая акцепт Оферты, Заказчик подтверждает и гарантирует, что:
• является совершеннолетним и дееспособным лицом;
• дает согласие на обработку своих указанных персональных данных Исполнителем в соответствии с его Политикой в отношении обработки персональных данных,
• не страдает психическими заболеваниями.
2.3.1. Заказчик гарантирует и подтверждает, что вся предоставленная им информация и предоставленные гарантии (в частности, указанные в п. 2.3. Оферты) являются достоверными, актуальными, полными и соответствующими законодательству РФ. Заказчик самостоятельно несет риск указания ошибочных и недостоверных сведений в заявке, а также предоставленных им гарантий (п. 2.3. Оферты). Исполнитель не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Заказчиком, а также предоставленных Заказчиком гарантий (в частности, указанных в п. 2.3. Оферты).
2.4. Услуги оказываются в порядке, предусмотренном Договором. Условия оказания Услуг, прочая информация могут также сообщаться Исполнителем Заказчику путем направления соответствующего уведомления посредством Бота и/или в Чат и/или по электронной почте по указанному в Договоре адресу и/или посредством мессенджеров по сообщенным Заказчиком номерам телефонов, названиям аккаунтов и адресам электронной почты. При этом Заказчик обязаны самостоятельно и заблаговременно проверять получение уведомлений, исходящих от Исполнителя, как в Чате, так и в личных сообщениях в мессенджерах и по электронной почте.
Сообщая Исполнителю свой адрес электронной почты, контактный номер телефона, название аккаунта (в том числе при акцепте Оферты), Заказчик подтверждает свое согласие на обмен электронной корреспонденцией с Исполнителем через открытые каналы связи (электронная почта, мессенджеры) по всем вопросам по Договору.

3. СТОИМОСТЬ УСЛУГ. СРОКИ И ПОРЯДОК УПЛАТЫ.

3.1. Стоимость предоставляемых Услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке в рублях Российской Федерации. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на предоставляемые Услуги. Информация об изменении цен размещается на Сайте Исполнителя. Датой вступления в силу новых цен и условий оплаты считается дата их размещения на Сайте Исполнителя.
Не допускается одностороннее изменение Исполнителем стоимости Услуг для конкретного Заказчика после начала оказания Услуг и внесения Заказчиком определенной акцептованной стоимости Услуг в полном объеме.
Оплата стоимости Услуг осуществляется безналичным расчётом, способами, которые указаны Исполнителем в соответствующем разделе Сайта (посредством интернет-эквайринга) или иным образом путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, указанный в Оферте.
Заказчик (или иное лицо по его поручению) вносит денежные средства в оплату Услуги.
Исполнитель освобожден от уплаты НДС в связи с тем, что Исполнитель является плательщиком налога на профессиональный доход.
3.2. Оплата вносится в размере 100% предоплаты стоимости услуги, если иное не указано в Приложении к Оферте и/или на Сайте или согласовано сторонами (в порядке, предусмотренном п. 12.6 Оферты).
Если сторонами согласована оплата Услуг по частям, Заказчик обязан соблюдать согласованные сроки оплаты каждой части стоимости Услуг. Нарушение Заказчиком срока оплаты каждой части стоимости Услуг означает его волеизъявление на расторжение Договора в одностороннем порядке. Если стоимость фактически оказанных к моменту расторжения Договора Услуг и понесенных Исполнителем расходов превышает полученную от Заказчика по Договору сумму, Заказчик осуществляет оплату в срок не позднее 5 рабочих дней после расторжения Договора.
3.3. Датой оплаты считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Заказчик обязуется хранить все документы, подтверждающие осуществление оплаты, до момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Если денежные средства от Заказчика не поступили на расчетный счет Исполнителя в установленный срок и (или) в установленном размере, последний имеет право не приступать к оказанию Услуг либо прекратить их оказание.
3.4. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых Услуг и специальные предложения, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путём оплаты выбранной формы оказания Услуг и/или пакетного предложения по специальной цене (со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия Исполнитель направляет Заказчику по номеру телефона Заказчика, в мессенджер, либо по адресу электронной почты. В случае окончания срока действия скидки, специального предложения, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним Договора на специальных условиях. Во всяком случае, стоимость Услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком. Если Заказчик не воспользовался скидкой или специальным предложением, и предъявил требования о возмещении разницы в цене, Исполнитель данное требование не удовлетворяет по причине того, что действия Заказчика в момент оплаты Услуг в период действия скидки или специального предложения – от Исполнителя не зависят.

4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

4.1. Услуга оказывается Исполнителем в оффлайн-формате или в онлайн-формате, с использованием определенных Исполнителем интернет-ресурсов, платформ, мессенджеров или сервисов, указанных в Оферте, и/или приложении к Оферте или на Сайте.
4.2. Порядок оказания каждой из услуг указан в Приложении № 1 к Оферте.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

5.1. Исполнитель обязуется:
5.1.1. Оказать Заказчику информационно-консультационные услуги по договору, в соответствии с выбранными условиями;
5.1.2. При предоставлении услуг неукоснительно соблюдать требования действующего законодательства РФ.
5.1.3. Соблюдать условия использования информации, полученной от Заказчика в рамках заключения и исполнения Договора, в соответствии с п. 8.5 Договора.
5.1.4. Прекратить Заказчику доступ к Услугам, в случае нарушения Заказчиком п. 5.3.5. Оферты без возмещения Заказчику убытков. Эта обязанность обусловлена тем, что Заказчик, нарушая установленные Исполнителем в Договоре правила поведения при получении Услуг, совершает действия, которые исключают возможность оказания надлежащих и качественных Услуг Заказчику. По своей природе такая обязанность Исполнителя является вынужденной действиями Заказчика мерой, направленной на защиту прав и интересов не только Исполнителя, но и самого Заказчика.

5.2. Исполнитель имеет право:
5.2.1. Не предоставлять Заказчику Услуги до момента их оплаты. Моментом оплаты считается поступление средств на счет Исполнителя. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей;
5.2.2. Изменять условия и порядок оказания услуг. Исполнитель уведомляет Заказчика об указанных изменениях путем размещения информации в Чате, направления ему информации посредством мессенджеров или по электронной почте (с использованием указанных Заказчиком названия аккаунта или адреса электронной почты), при этом Заказчик обязан самостоятельно знакомиться с указанными изменениями.
5.2.3. Самостоятельно определять способы и методы оказания Услуг.
5.2.4. Требовать от Заказчика передачи информации, необходимой для полного и своевременного исполнения Услуг.
5.2.5. Расторгнуть заключенный на основании Оферты договор в одностороннем порядке в случае нарушения Заказчиком указанных в п. 5.3.5. Оферты обязанностей.
5.2.6. Требовать оплаты за оказываемые Услуги.
5.2.7. Публиковать оставленный Заказчиком отзыв об оказанной Исполнителем услуге (переданный Исполнителю).
Акцептом Оферты Заказчик подтверждает:
- предоставление своего согласия на использование отзыва Заказчика в целях рекламы Услуг, размещения отзыва на Сайте, в социальных сетях Исполнителя,
- передачу исключительных прав на указанный отзыв Исполнителю.
5.2.8. Привлекать для оказания услуг третьих лиц.

5.3. Заказчик обязан:
5.3.1. Для получения Услуг самостоятельно настроить программное обеспечение, аппаратную часть и Интернет-канал своего персонального компьютера и мобильного устройства таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми платформами и другими сервисами, которые используются в ходе оказания Услуг.
5.3.2 При регистрации заполнить необходимые обязательные поля и указать в них достоверную информацию, указанную в п. 2.2. Оферты.
5.3.3. Оплатить Услуги на условиях и по стоимости, действующих на момент оплаты. Действующие условия и стоимость, а также информация об акциях (специальных предложениях) размещаются на Сайте.
5.3.4. Незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих персональных и контактных данных в порядке, предусмотренном п. 12.6 Оферты.
5.3.5. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при получении Услуг:
• соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю и его представителям, не посягать на их честь и достоинство;
• не допускать агрессивного поведения во время получения Услуг;
• не мешать Исполнителю при оказании Услуг;
• не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
• соблюдать правила о конфиденциальности и интеллектуальной собственности, предусмотренные Договором;
• не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить Исполнителя, его представителя либо других Заказчиков;
• не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об Услугах Исполнителя, а также информации, порочащей честь, достоинство и деловую репутацию или оскорбляющую Исполнителя.
5.3.6. Обратиться в службу поддержки, направив электронное письмо по адресу электронной почты Исполнителя, который указан в реквизитах Договора, при наличии вопросов, связанных с информацией об оказываемых по Договору Услугах. Отсутствие обращений Заказчика свидетельствует о том, что Заказчик ознакомлен с необходимой и достаточной для него информацией об оказываемых по Договору Услугах.
5.3.7. С момента оплаты Услуг Исполнителя ежедневно проверять указанную при регистрации на платформе электронную почту, в том числе папку «Спам» на предмет получения сообщений от Исполнителя. В случае, когда направленное Исполнителем сообщение попадает в папку «Спам», оно считается полученным Заказчиком независимо от того, прочел ли его Заказчик.
5.3.8. Предпринять все зависящие от него действия, необходимые для получения Услуг по соответствующей форме оказания Услуг.
5.3.9. Предоставить Исполнителю достоверные документы и информацию, необходимые для оказания услуги по Договору.
5.3.10. Соблюдать права Исполнителя на все результаты интеллектуальной деятельности (в том числе Материалы), доступ к которым получен Заказчиком в рамках Услуги. Заказчик не вправе передавать третьим лицам, распространять, в том числе за вознаграждение, полученные от Исполнителя информацию и материалы.
Полученная в рамках оказания Услуги информация и материалы может использоваться Заказчиком исключительно для его личных и/или профессиональных нужд, на основе неисключительной лицензии. Заказчику запрещено передавать эти материалы третьим лицами, распространять их, в том числе за плату, перерабатывать, копировать указанные материалы, переводить на другие языки или другим способом создавать новые результаты интеллектуальной деятельности на основе Материалов без разрешения Исполнителя.
5.3.11. Самостоятельно и своевременно знакомиться с информацией об Услугах, размещенной на Сайте, а также с настоящей Офертой.

5.4. Заказчик имеет право:
5.4.1. Выбрать необходимый ему вариант оказания Услуг, в соответствии с информацией, размещенной на Сайте Исполнителя.
5.4.2. Требовать от Исполнителя надлежащего и своевременного оказания Услуг.
5.4.3. Обращаться к Исполнителю по согласованным каналам связи по вопросам, связанным с оказанием Услуг, и получать информацию об Услугах.
5.4.4. Заявить о возврате оплаченных денежных средств за услуги, которые еще не были ему оказаны, в соответствии с правилами, установленными настоящим договором (раздел 6 Оферты), оформив заявление о возврате.
5.4.5. При отказе от Услуг Заказчик обязан оплатить фактически оказанные ему услуги и возместить фактические расходы Исполнителя, в том числе все комиссии банков и платежных систем в связи с приемом денежных средств от Заказчика и возвратом денежных средств Заказчику, в соответствии с разделом 6 Оферты.

6. РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

6.1. Договор расторгается в случаях:
• нарушения Заказчиком сроков оплаты Услуг;
• неоднократного (2 и более раз) нарушения Заказчиком своим поведением прав и законных интересов Исполнителя и привлеченных им лиц для оказания процесса услуг;
• неоднократного (2 и более) нарушений обязанностей, установленных в п.5.3.5 настоящего договора;
• нарушения Заказчиком условий раздела о конфиденциальности. Расторжение Договора в данном случае происходит в целях прекращения нарушений и минимизации убытков Исполнителя;
• нарушения Заказчиком деловой репутации Исполнителя. В этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается. Расторжение Договора в данном случае происходит в целях прекращения нарушений и минимизации убытков Исполнителя;
• нарушения Заказчиком исключительных прав Исполнителя путем распространения Материалов платно или безвозмездно. Расторжение Договора в данном случае происходит в целях прекращения нарушений и минимизации убытков Исполнителя.
Любое из указанных в настоящем пункте нарушений Договора со стороны Заказчика расценивается сторонами как одностороннее волеизъявление Заказчика на расторжение Договора по инициативе Заказчика, в этом случае Договор расторгается и доступ Заказчика ко всем Услугам прекращается.
6.2. Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке, предусмотренном главой 39 Гражданского кодекса РФ. При этом возврату не подлежат денежные средства за услуги, оказанные Исполнителем до момента расторжения Договора, а также расходы, понесенные Исполнителем в рамках оказания Услуг.
6.3. Расторжение договора по инициативе Заказчика происходит путем направления соответствующего заявления на электронную почту. В заявлении указываются причины расторжения Договора, электронная почта Заказчика, указанная при акцепте Оферты и данные Заказчика для перечисления денежных средств (банковские реквизиты, ФИО, адрес).
6.4. Заявление о расторжении и возврате денежных средств рассматривается Исполнителем в течение 10 (Десяти) календарных дней с момента получения. Результатом является ответ с причинами отказа в возврате денежных средств или сопроводительное письмо с информацией о переводе денежных средств.
6.5. Заказчик вправе отказаться от услуг, которые еще не были ему оказаны, при условии оплаты фактически оказанных услуг и возмещения понесенных Исполнителем расходов, в том числе банковских комиссий на возврат денежных средств Заказчику, комиссий платежных систем и т.д.
6.6. Стоимость фактически оказанных услуг рассчитывается в соответствии с Приложением № 1 Оферте.
6.7. Прием к рассмотрению претензий Заказчика с требованием о возврате денежных средств прекращается последним днем оказания Услуг, что безоговорочно принимается Сторонами. После завершения срока оказания Услуг и приемки Заказчиком Услуг по объему и качеству, денежные средства за Услуги не подлежат возврату.
6.8. Возврат денег осуществляется в соответствии с п.6.12. Договора. Иной способ продления гарантированного срока возврата средств невозможен и противоречит Договору.
6.9. В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчику рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя Заказчика. В случае осуществления возврата оплаченных денежных средств, возврат производится на основании личного заявления Заказчика по реквизитам, указанным в заявлении. Оплата не принимается при обнаружении нарушения Заказчиком условий платежа, установленных Договором и законодательством Российской Федерации.
6.10. Заказчик вправе отказаться от Услуг Исполнителя в любое время до начала оказания Исполнителем Услуг.
6.11. В случае отказа Заказчика от Услуг Исполнителя до начала оказания Услуг, уплаченная Заказчиком сумма за Услугу подлежит возврату Заказчику за вычетом понесенных Исполнителем до момента возврата фактических затрат. Возврат осуществляется в течение 10 (десяти) дней с момента предъявления соответствующего требования.
6.12. В случае отказа Заказчика от Услуг Исполнителя после частичного оказания Услуг, при расчете денежных средств, подлежащих возврату при одностороннем расторжении Договора Заказчиком, применяется формула:
S = O – (V+R)
Где:
S – сумма, подлежащая возврату;
О – общая стоимость Услуг в соответствии с выбранной формой оплаты или сумма, полученная Исполнителем от кредитной организации в счет оплаты Услуг для Заказчика;
V – стоимость оказанных до момента расторжения Договора Услуг;
R – затраты/расходы, понесенные Исполнителем до момента расторжения Договора.
6.13. В случае использования Заказчиком кредитных средств для оплаты Услуг Исполнителя и последующего отказа Заказчика от Договора, обязательства по оплате процентов за пользование кредитными средствами лежат на Заказчике и не переходят к Исполнителю.
6.14. К фактическим затратам Исполнителя относятся расходы, совершенные на момент получения заявления о возврате, в частности: комиссии банковских, кредитных организаций и платежных систем, понесенных Исполнителем в связи с заключением и исполнением Договора, а также (если применимо) осуществлением возврата денежных средств Заказчику.
При любых возвратах денежных средств (а также иных платежах) от Исполнителя к Заказчику Исполнитель не несет никакие расходы на исполнение данных обязательств по возврату и осуществлению иных платежей (на основании ст. 309.2. ГК РФ). Все указанные расходы производятся за счет Заказчика. При этом Исполнитель при осуществлении таких платежей Заказчику осуществляет зачет встречных однородных требований по отношению к Заказчику на сумму указанных расходов (в соответствие со ст. 410 ГК РФ) и уменьшает сумму платежей на сумму данных расходов.

7.ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ с учетом условий настоящего Договора.
7.2. Исполнитель не несет ответственности в случае ненадлежащего оказания Услуг, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений (в т.ч. контактной информации (e-mail, телефон и т.п.), а также в случае непредоставления Заказчиком новой контактной информации (e-mail, телефон) при их изменении), а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Заказчика.
7.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
7.4. Исполнитель не несет ответственность за неполучение Заказчиком желаемого результата от оказанной Исполнителем услуги, поскольку достижение указанного результата полностью зависит от Заказчика.
7.5. Исполнитель не несет ответственность за причинение Заказчиком себе или третьим лицам вреда (в том числе жизни, здоровью, имуществу) вследствие:
• неправильного уяснения и/или применения полученной от Заказчика информации, невыполнения обязанностей Заказчиком по Оферте,
• если предоставленная Заказчиком информация или гарантии являются ошибочными или недостоверными.
7.6. Предоставляемая Заказчику Исполнителем в процессе оказания услуг информация является исключительно рекомендацией, не является обязательной к исполнению или руководством к действию для Заказчика и третьих лиц. Исполнитель не может нести и не несет ответственность за неполучение Заказчиком желаемого результата, наступления или ненаступления определенных событий. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по Договору. Исполнитель оказывает Услуги «как есть».
7.7 Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору, если таковые явились следствием непредвиденных, непреодолимых обстоятельств, а именно перебои в электропитании, сбои, вызванные хакерскими и DOS-атаками, а также иными противоправными действиями третьих лиц, землетрясение, пожар, наводнение, прочие стихийные бедствия, эпидемии, аварии, взрывы, военные действия, изменения законодательства, указы уполномоченных лиц, повлекшие за собой невозможность выполнения Сторонами своих обязательств по настоящему Договору.
Стороны предпримут все возможное, чтобы выполнить все обязательства по настоящему Договору и воспользуются возможностью переноса выполнения обязательств на согласованный срок.
7.8. Исполнитель не несет ответственность за результат использования или полезность Услуги для Заказчика.
7.9. Заказчик обязан не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об Услугах Исполнителя, а также информацию, порочащую деловую репутацию Исполнителя. За неисполнения настоящего пункта Заказчик обязан прекратить нарушение и возместить Исполнителю компенсацию в размере 200 000 (Двести тысяч) рублей за каждый установленный случай.
7.10. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении Договора. Также Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Заказчику по причинам, не зависящим от самого Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». В данном случае Услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере.
7.11. При выявлении факта нарушения Заказчиком раздела 8 Оферты, Заказчик обязан незамедлительно прекратить всякое прямое или косвенное нарушение в день поступления требования от Исполнителя или правообладателя, в том числе, включая, но не ограничиваясь: удалить весь авторский контент (или конфиденциальную информацию), а также выплатить Исполнителю компенсацию от 500 000 руб. до 5 000 000 руб., но не менее 500 000 руб. за каждый выявленный случай.
7.12. Требование Исполнителя о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в досудебном порядке. В случае отказа, либо неудовлетворения Заказчиком требования о выплате штрафа в течение 5 (пяти) календарных дней с момента направления Исполнителем соответствующего требования, Исполнитель вправе обратиться в суд за защитой нарушенного права с возложением на Заказчика судебных издержек.
7.13. Исполнитель не отвечает по претензиям третьих лиц к Заказчику.
7.14. Услуга по Договору носит информационно-консультационный характер и не является образовательной услугой, не является и не может являться основанием для получения Заказчиком какой-либо квалификации или какого-либо документа об образовании.

8. ИСКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПРАВА И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

8.1. Исполнителю принадлежат права на всю предоставляемую Заказчику в процессе оказания Услуги информацию и Материалы. Указанные информация и материалы могут использоваться Заказчиком исключительно для его личных нужд.
8.2. Заказчику запрещено использовать всю полученную в рамках Услуг информацию и материалы для обучения указанной методике, запрещено создавать на основе этих информации и материалов другие обучающие курсы, программы, мастер-классы, вебинары (онлайн и оффлайн), запрещено передавать эти материалы третьим лицами, распространять их, в том числе за плату, перерабатывать, копировать указанные материалы, переводить на другие языки или другим способом создавать новые результаты интеллектуальной деятельности на основе материалов консультаций без предварительного письменного разрешения Исполнителя.
8.3. Заказчик не имеет права вести аудио и/или видео-запись онлайн-консультаций, а также фиксировать содержание таких консультаций полностью или частично каким-либо способом и/или на какой-либо материальный носитель, а также использовать содержание указанных консультаций без письменного согласия Исполнителя, что будет считаться нарушением прав Исполнителя и повлечет за собой гражданскую, административную и уголовную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.4. Нарушение положений настоящего раздела влечет за собой гражданскую, административную и уголовную ответственность в соответствии с Офертой и действующим законодательством Российской Федерации.
8.5. Заказчик обязуются без согласия Исполнителя не передавать третьим лицам, не распространять и не использовать иным образом информацию, которая стала ему известна в связи с заключением и исполнением Договора (такая информация считается конфиденциальной информацией для Заказчика), кроме предусмотренных законодательством РФ случаев.
Исполнитель обязуется без согласия Заказчика не передавать третьим лицам, не распространять и не использовать иным образом информацию, которая стала ему известна в связи с заключением и исполнением Договора и которую Заказчик (в любой форме) обозначил как конфиденциальную (такая информация считается конфиденциальной информацией для Исполнителя), кроме предусмотренных законодательством РФ случаев. При этом Исполнитель вправе использовать любую полученную от Заказчика информацию без указания персональных данных Заказчика (для использования в качестве кейса, примера в работе с другими заказчиками, для использования на сайте или в социальных сетях, в СМИ) без согласования с Заказчиком.

9. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

9.1. Совершая акцепт настоящей Оферты, Заказчик понимает и соглашается с тем, что:
- предоставленные им при подаче заявки в соответствии с п. 2.2 Оферты и впоследствии персональные данные Заказчика (фамилия, имя, отчество, номер телефона, название аккаунта в социальной сети/мессенджере, адрес электронной почты) обрабатываются Исполнителем в целях заключения и исполнения Договора (заключенного путем акцепта Оферты),
- для обеспечения возврата Заказчику денежных средств за Услуги (в случае подачи такого заявления Заказчиком в порядке, указанном в разделе 6 Оферты), Исполнителем обрабатываются следующие персональные данные Заказчика: фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, номер мобильного телефона, название аккаунта в социальной сети/мессенджере, ИНН, банковские реквизиты и паспортные данные,
- Исполнитель как оператор персональных данных вправе осуществлять следующие действия (операции) или совокупность действий (операций) в отношении персональных Заказчика, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с предоставленными персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение,
- Предоставленные Заказчиком персональные данные могут обрабатываться Исполнителем в течение 10 лет. Персональные данные Заказчика подлежат уничтожению в случае достижения цели обработки персональных данных, либо в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации в области персональных данных,
- Вопросы обработки персональных данных Исполнителем регулируются Политикой Исполнителя в отношении обработки персональных данных, размещенной на Сайте,
- Исполнитель не осуществляет обработку специальных категорий и биометрических персональных данных Заказчика,
- Исполнитель не осуществляет трансграничную передачу персональных данных Заказчика,
- Исполнитель подтверждает, что при сборе персональных данных, в том числе посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», им обеспечены запись, систематизация накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации,
- Исполнитель подтверждает, что им определены состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации в области персональных данных, указанных в Политике Исполнителя в отношении обработки персональных данных,
- в случае возникновения любых вопросов, касающихся обработки персональных данных, в том числе, по вопросу удаления персональных данных, Заказчик направляет письмо на адрес электронной почты Исполнителя: knvskih@yandex.ru.

10. ФОРС-МАЖОР

10.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, военных спецопераций, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
10.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее пяти календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
10.3. Исполнитель не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе интернет-ресурсов Исполнителя и вызванную ими потерю информации.

11. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

11.1. Договор на основании Оферты вступает в силу с момента акцепта Оферты Заказчиком и действует до момента полного выполнения обязательств Сторонами. Исполнителем – обязательств по оказанию услуг, Заказчиком – обязательств по оплате.
11.2. Заказчик не вправе изменять условия Договора в одностороннем порядке, а равно требовать от Исполнителя изменения условий Договора.
11.3. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением настоящего Договора, решаются Сторонами путем переговоров. Претензия направляется в виде скан-копии документа на электронные адреса Сторон, указанные в Оферте, и дублируется в мессенджере в личном сообщении. В претензии указываются: требования, обоснование требований, документы, подтверждающие оплату. Срок ответа на претензию - 10 (десять) календарных дней с момента направления претензии второй стороне.
11.4. Стороны пришли к соглашению в соответствии со ст. 32 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации установить договорную территориальную подсудность для разрешения споров, вытекающих из Договора, и определить, что все споры рассматриваются по месту нахождения Исполнителя.

12. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

12.1. Внесенные Заказчиком сведения о себе в соответствии с п. 2.2. Оферты, являются неотъемлемой частью Договора.
12.2. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.
12.3. Своим акцептом Заказчик подтверждает, что все условия настоящей Оферты ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
12.4. В случае несогласия с каким-то из условий, изложенных в оферте, Заказчик вправе обратиться к Исполнителю за заключением Договора на индивидуальных условиях по контактам, которые указаны в разделе 13 Оферты.
12.5. Договор действует на территории всех стран мира и в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
12.6. Переписка сторон и/или обмен скан-копиями документов по электронной почте, указанной в Оферте или сообщенной сторонами друг другу в соответствии с Офертой, а также по мессенджерам, привязанным к номерам телефонов, сообщенным сторонами друг другу в соответствии с Офертой, имеет юридическую силу. При этом архивы электронной почты (распечатки и скрины экранов электронных писем), переписка по каналам связи и в мессенджерах (архивы и скрины экранов переписки) признаются сторонами надлежащими доказательствами.

13. ИСПОЛНИТЕЛЬ:
Коневских Екатерина Сергеевна
ИНН 667115709062
р/с 40817810911724010796
в банке АО Банк Синара
к/с 30101810800000000756 в Уральском ГУ Банка России
БИК 046577756, КПП 668501001

Аккаунт в Telegram: @knvskih
эл. почта: knvskih@yandex.ru

Утверждаю:
Коневских Е. С.
23.01.2026 г.

Приложение № 1
К Публичной оферте
на оказание информационно-консультационных услуг (далее – Оферте)
Коневских Екатериной Сергеевной (ИНН 667115709062)

В настоящем Приложении указывается условия и порядок оказания информационно –консультационных услуг (Услуг) на основании Оферты.

1. Индивидуальная разовая консультация (далее – Услуга 1).
1.1. Услуга 1 – информационно-консультационная услуга (индивидуальная разовая консультация) (продолжительность – не более 90 минут), которая проводится Исполнителем индивидуально с Заказчиком в оффлайн или онлайн-формате с использованием определенных Исполнителем интернет-ресурсов, платформ, мессенджеров или сервисов. В случае невозможности проведения консультации в согласованное сторонами время по вине Заказчика он незамедлительно уведомляет об этом Исполнителя и выбирает другое удобное ему время оказания услуги. Заказчик вправе перенести время консультации не более 2 раз. В случае невозможности участия Заказчика в консультации, которая ранее уже была два раза перенесена, соответствующая услуга считается оказанной надлежащим образом (моментом оказания услуги считается последнее согласованное сторонами время оказания услуги). Заказчик уведомляет Исполнителя о необходимости переноса времени консультации не позднее чем за 8 часов. В случае нарушения указанного срока услуга считается оказанной надлежащим образом, а консультация – фактически проведенной (моментом оказания услуги считается последнее согласованное сторонами время оказания услуги). В случае невозможности проведения консультации в согласованное время по вине Исполнителя он незамедлительно уведомляет об этом Заказчика и предлагает ему другое удобное время оказания услуги. В случае невозможности переноса времени оказания услуги Исполнитель возвращает полученные от Заказчика денежные средства по сообщенным Заказчиком реквизитам.
1.2. Описание Услуги 1 – указывается на Сайте.
1.3. Выводы Исполнителя по итогам оказания Услуги 1 носят информационно–рекомендательный характер. Исполнитель не может нести и не несет ответственность за неполучение Заказчиком желаемого результата, наступления или ненаступления определенных событий. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по Договору.
1.4. Стоимость Услуги 1 – указывается на Сайте.
1.5. Услуга 1 считается полностью оказанной Исполнителем с момента ее завершения или с момента, когда она считается фактически оказанной в соответствии с п. 1.1 настоящего Приложения к Оферте. С этого момента оказание Услуги 1 завершается. Последующие обращения Заказчика к Исполнителю за консультациями или разъяснениями осуществляются на платной основе.
1.6. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанной Услуги 1. Заказчик вправе заявить мотивированные возражения на качество и объем Услуги 1 путем отправки соответствующего обращения на адрес электронной почты Исполнителя в течение 1 календарного дня с момента ее завершения или с момента, когда она считается фактически оказанной в соответствии с п. 1.1 настоящего Приложения к Оферте. При этом несоответствие предоставленной Услуги 1 ожиданиям Заказчика и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услугу оказанной некачественно или не в согласованном объеме.

2. Пакет индивидуальных консультаций (далее – Услуга 2).
2.1. Услуга 2 – несколько информационно-консультационных услуг (несколько индивидуальных консультаций) (продолжительность 1 консультации – не более 90 минут), которые проводятся Исполнителем индивидуально с Заказчиком в оффлайн или онлайн-формате в течение Времени действия Услуги 2 с использованием определенных Исполнителем интернет-ресурсов, платформ, мессенджеров или сервисов.
Время действия Услуги 2 – период времени с момента проведения первой консультации в рамках Услуги 2, в течение которого должны быть проведены все консультации в рамках Услуги 2. Если Заказчик не обратился своевременно за получением консультаций в рамках Услуги 2, из-за чего проведение части консультаций в течение Времени действия Услуги 2 стало невозможным, Услуга 2 считается оказанной надлежащим образом в полном объеме, а консультации – фактически проведенными в день окончания Времени действия Услуги 2 (Услуга 2 является абонентской услугой, ст. 429.4 ГК РФ).
2.2. Заказчик при акцепте Оферты на Сайте выбирает нужное ему количество консультаций в рамках Услуги 2 и нужное ему Время действия Услуги 2.
2.3. В случае невозможности проведения любой из консультаций в согласованное сторонами время по вине Заказчика он незамедлительно уведомляет об этом Исполнителя и выбирает другое удобное ему время оказания услуги. Заказчик вправе перенести время консультации не более 2 раз. В случае невозможности участия Заказчика в консультации, которая ранее уже была два раза перенесена, соответствующая услуга считается оказанной надлежащим образом (моментом оказания услуги считается последнее согласованное сторонами время оказания услуги). Заказчик уведомляет Исполнителя о необходимости переноса времени консультации не позднее чем за 8 часов. В случае нарушения указанного срока услуга считается оказанной надлежащим образом, а консультация – фактически проведенной (моментом оказания услуги считается последнее согласованное сторонами время оказания услуги). В случае невозможности проведения консультации в согласованное время по вине Исполнителя он незамедлительно уведомляет об этом Заказчика и предлагает ему другое удобное время оказания услуги. В случае невозможности переноса времени оказания услуги Исполнитель возвращает полученные от Заказчика денежные средства по сообщенным Заказчиком реквизитам,
2.4. Описание Услуги 2 – указывается на Сайте.
2.5. Выводы Исполнителя по итогам оказания Услуги 2 носят информационно–рекомендательный характер. Исполнитель не может нести и не несет ответственность за неполучение Заказчиком желаемого результата, наступления или ненаступления определенных событий. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по Договору.
2.6. Стоимость Услуги 2 – указывается на Сайте.
2.7. Поскольку при формировании Стоимости Услуги 2 Исполнителем применена скидка по сравнению со стоимостью индивидуальной разовой консультации (исключительно в связи с приобретением Заказчиком определенного количества консультаций), то, если после получения одной или нескольких консультаций Заказчик отказался от получения последующих консультаций, стоимость фактически оказанных Заказчику услуг рассчитывается исходя из стоимости 1 индивидуальной разовой консультации (указанной на Сайте) и количества консультаций, фактически проведенных или тех, которые считаются фактически проведенными в соответствии с п. 2.3 настоящего Приложения к Оферте.
2.8. Услуга 2 в части проведения каждой из входящих в нее консультаций считается полностью оказанной Исполнителем с момента завершения консультации (или момента, когда услуга по проведению консультации считается оказанной в соответствии с п. 2.3 настоящего Приложения к Оферте). С этого момента оказание услуги в этой части завершается. Последующие обращения Заказчика к Исполнителю за консультациями или разъяснениями осуществляются на платной основе.
2.9. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанной Услуги 2. Заказчик вправе заявить мотивированные возражения на качество и объем Услуги 2 путем отправки соответствующего обращения на адрес электронной почты Исполнителя в течение 1 календарного дня с момента завершения соответствующей консультации (или момента, когда услуга по проведению консультации считается оказанной в соответствии с п. 2.3 настоящего Приложения к Оферте). При этом несоответствие предоставленной Услуги 2 ожиданиям Заказчика и/или отрицательная субъективная оценка не является основаниями считать Услугу оказанной некачественно или не в согласованном объеме.

3. Индивидуальная разовая консультация с сопровождением (далее – Услуга 3).
3.1. Услуга 3 – это совокупность следующих услуг:
3.1.1. информационно-консультационная услуга (индивидуальная разовая консультация) (продолжительность – не более 90 минут) которая проводится Исполнителем индивидуально с Заказчиком в оффлайн или онлайн-формате с использованием определенных Исполнителем интернет-ресурсов, платформ, мессенджеров или сервисов. В случае невозможности проведения консультации в согласованное сторонами время по вине Заказчика он незамедлительно уведомляет об этом Исполнителя и выбирает другое удобное ему время оказания услуги. Заказчик вправе перенести время консультации не более 2 раз. В случае невозможности участия Заказчика в консультации, которая ранее уже была два раза перенесена, соответствующая услуга считается оказанной надлежащим образом (моментом оказания услуги считается последнее согласованное сторонами время оказания услуги). Заказчик уведомляет Исполнителя о необходимости переноса времени консультации не позднее чем за 8 часов. В случае нарушения указанного срока услуга считается оказанной надлежащим образом (моментом оказания услуги считается последнее согласованное сторонами время оказания услуги). В случае невозможности проведения консультации в согласованное время по вине Исполнителя он незамедлительно уведомляет об этом Заказчика и предлагает ему другое удобное время оказания услуги. В случае невозможности переноса времени оказания услуги Исполнитель возвращает полученные от Заказчика денежные средства по сообщенным Заказчиком реквизитам,
3.1.2. возможность получения обратной связи Исполнителя по вопросам, обсуждавшимся на проведенной консультации (ответы на вопросы) (далее – Услуга по сопровождению), в Чате в течение 30 календарных дней после проведения консультации (далее – Период сопровождения).
3.2. Описание Услуги 3 – указывается на Сайте.
3.3. Выводы Исполнителя по итогам оказания Услуги 3 носят информационно–рекомендательный характер. Исполнитель не может нести и не несет ответственность за неполучение Заказчиком желаемого результата, наступления или ненаступления определенных событий. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по Договору.
3.4. Общая стоимость Услуги 3 – указывается на Сайте.
3.5. Услуга в части проведения консультации (п. 3.1.1. настоящего Приложения к Оферте) считается полностью оказанной Исполнителем с момента завершения консультации (или момента, когда услуга по проведению консультации считается оказанной, в соответствии с п. 3.1.1 настоящего Приложения к Оферте). С этого момента оказание Услуги 3 в этой части завершается. Стоимость Услуги 3 в части проведения консультации составляет стоимость индивидуальной разовой консультации, указанной на Сайте (далее – Стоимость Услуги в части проведения консультации).
3.6. Услуга по сопровождению (п. 3.1.2 настоящего Приложения к Оферте) считается полностью оказанной по истечении Периода сопровождения, независимо от того, обращался ли Заказчик за этой услугой фактически, поскольку это не зависит от воли Исполнителя (услуга в этой части является абонентской услугой, ст. 429.4 ГК РФ). Стоимость Услуги по сопровождению составляет Общую стоимость Услуги 3 за вычетом Стоимости Услуги в части проведения консультации (далее – Стоимость Услуги по сопровождению).
Услуга по сопровождению считается оказанной в течение каждого календарного дня в рамках Периода сопровождения по завершении соответствующего календарного дня (независимо от обращения Заказчика за этой услугой в течение этого календарного дня). Стоимости Услуги по сопровождению, оказанной в течение каждого календарного дня в рамках Периода сопровождения, составляет 1/30 от Стоимости Услуги по сопровождению.
3.7. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанной Услуги 3. Заказчик вправе заявить мотивированные возражения на качество и объем Услуги 3 путем отправки соответствующего обращения на адрес электронной почты Исполнителя в течение 1 календарного дня с момента завершения оказания соответствующей услуги в рамках Услуги 3. При этом несоответствие предоставленной Услуги 3 ожиданиям Заказчика и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услугу оказанной некачественно или не в согласованном объеме.

4. Пакет индивидуальных консультаций с сопровождением (далее – Услуга 4).
4.1. Услуга 4 – это совокупность следующих услуг:
4.1.1. несколько индивидуальных консультаций (их количество выбирается Заказчиком при акцепте Оферты на Сайте) (продолжительность 1 консультации – не более 90 минут), которые проводятся Исполнителем индивидуально с Заказчиком в оффлайн или онлайн-формате с использованием определенных Исполнителем интернет-ресурсов, платформ, мессенджеров или сервисов. В случае невозможности проведения консультации в согласованное сторонами время по вине Заказчика он незамедлительно уведомляет об этом Исполнителя и выбирает другое удобное ему время оказания услуги. Заказчик вправе перенести время консультации не более 2 раз. В случае невозможности участия Заказчика в консультации, которая ранее уже была два раза перенесена, соответствующая услуга считается оказанной надлежащим образом (моментом оказания услуги считается последнее согласованное сторонами время оказания услуги). Заказчик уведомляет Исполнителя о необходимости переноса времени консультации не позднее чем за 8 часов. В случае нарушения указанного срока услуга считается оказанной надлежащим образом (моментом оказания услуги считается последнее согласованное сторонами время оказания услуги). В случае невозможности проведения консультации в согласованное время по вине Исполнителя он незамедлительно уведомляет об этом Заказчика и предлагает ему другое удобное время оказания услуги. В случае невозможности переноса времени оказания услуги Исполнитель возвращает полученные от Заказчика денежные средства по сообщенным Заказчиком реквизитам,
4.1.2. возможность получения обратной связи Исполнителя по вопросам, обсуждавшимся на проведенной консультации (ответы на вопросы) (далее – Услуги по сопровождению), в Чате в течение 30 календарных дней после проведения первой консультации в рамках пакета (Услуги 4) (далее – Период сопровождения).
4.2. Описание Услуги 4 – указывается на Сайте.
4.3. Выводы Исполнителя по итогам оказания Услуги 4 носят информационно–рекомендательный характер. Исполнитель не может нести и не несет ответственность за неполучение Заказчиком желаемого результата, наступления или ненаступления определенных событий. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по Договору.
4.4. Общая стоимость Услуги 4 – указывается на Сайте.
4.5. Услуга 4 в части проведения каждой консультации (п. 4.1.1. Приложения) считается полностью оказанной Исполнителем с момента завершения этой консультации (или момента, когда услуга по проведению этой консультации считается оказанной, в соответствии с п. 4.1.1 настоящего Приложения к Оферте). С этого момента оказание Услуги в этой части завершается. Стоимость Услуги в части проведения каждой консультации составляет стоимость индивидуальной разовой консультации, указанной на Сайте.
Услуга по сопровождению считается оказанной по истечении Периода сопровождения, независимо от того, обращался ли Заказчик за этой услугой фактически, поскольку это не зависит от воли Исполнителя (услуга в этой части является абонентской услугой, ст. 429.4 ГК РФ). Стоимость Услуги по сопровождению составляет общую стоимость Услуги 4 за вычетом стоимости Услуги в части проведения консультации (далее – Стоимость Услуги по сопровождению).
Услуга по сопровождению считается оказанной в течение каждого календарного дня в рамках Периода сопровождения по завершении соответствующего календарного дня (независимо от обращения Заказчика за этой услугой в течение календарного дня). Стоимости Услуги по сопровождению, оказанной в течение каждого 1 календарного дня, составляет 1/30 от Стоимости Услуги по сопровождению.
4.6. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанной Услуги 4. Заказчик вправе заявить мотивированные возражения на качество и объем Услуги 4 путем отправки соответствующего обращения на адрес электронной почты Исполнителя в течение 1 календарного дня с момента завершения оказания соответствующей услуги в рамках Услуги 4. При этом несоответствие предоставленной Услуги 4 ожиданиям Заказчика и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услугу оказанной некачественно или не в согласованном объеме.

5. Групповая разовая консультация (далее – Услуга 5).
5.1. Услуга 5 – информационно-консультационная услуга (групповая разовая консультация) (продолжительность – не более 90 минут) которая проводится Исполнителем с Заказчиком в оффлайн или онлайн-формате с использованием определенных Исполнителем интернет-ресурсов, платформ, мессенджеров или сервисов. На консультации, помимо Заказчика, присутствуют также другие заказчики. Консультация не может быть перенесена по инициативе Заказчика. Услуга по проведению групповой консультации считается полностью оказанной Заказчику в момент ее завершения, не зависимо от того, участвовал ли в ней Заказчик, поскольку данные обстоятельства не зависят от воли Исполнителя. Кроме того, групповая консультация считается проведенной вне зависимости от степени вовлеченности Заказчика. Если Исполнитель присутствует на консультации или вышел на связь в установленное время и дату для проведения консультации, а Заказчик отсутствует или не подключился к консультации, то обязательства Исполнителя по проведению групповой консультации считаются выполненными в полном объеме. В случае невозможности проведения консультации в согласованное время по вине Исполнителя он незамедлительно уведомляет об этом Заказчика и предлагает ему другое удобное время оказания услуги.
5.2. Описание Услуги 5 – указывается на Сайте.
5.3. Существует несколько Тарифов Услуги 5: «Клиент» (с разбором запроса Заказчика на консультации) и «Заместитель» (Заказчик присутствует при разборе запроса другого заказчика или заказчиков).
5.4. Выводы Исполнителя по итогам оказания Услуги 5 носят информационно–рекомендательный характер. Исполнитель не может нести и не несет ответственность за неполучение Заказчиком желаемого результата, наступления или ненаступления определенных событий. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по Договору.
5.5. Стоимость Услуги 5 – указывается на Сайте или согласовывается сторонами.
5.6. Услуга 5 считается полностью оказанной Исполнителем в момент ее завершения, не зависимо от того, участвовал ли в ней Заказчик, поскольку данные обстоятельства не зависят от воли Исполнителя. С этого момента оказание Услуги 5 завершается. Последующие обращения Заказчика к Исполнителю за консультациями или разъяснениями осуществляются на платной основе.
5.7. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанной Услуги 5. Заказчик вправе заявить мотивированные возражения на качество и объем Услуги 5 путем отправки соответствующего обращения на адрес электронной почты Исполнителя в течение 1 календарного дня с момента завершения оказания Услуги 5. При этом несоответствие предоставленной Услуги 5 ожиданиям Заказчика и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услугу 5 оказанной некачественно или не в согласованном объеме.

6. Пакет групповых консультаций (далее – Услуга 6).
6.1. Услуга 6 – несколько информационно-консультационных услуг (несколько групповых консультаций) (продолжительность 1 консультации – не более 90 минут), которые проводятся Исполнителем в оффлайн или онлайн-формате с использованием определенных Исполнителем интернет-ресурсов, платформ, мессенджеров или сервисов. На консультации, помимо Заказчика, присутствуют также другие заказчики.
6.2. Заказчик выбирает нужное ему количество консультаций в рамках Услуги 6 при акцепте Оферты на Сайте.
6.3. Существует несколько Тарифов Услуги: «Клиент» (с разбором запроса Заказчика на консультации) и «Заместитель» (Заказчик присутствует при разборе запроса другого заказчика или заказчиков).
6.4. Никакая консультация в рамках Услуги 6 не может быть перенесена по инициативе Заказчика. Услуга по проведению групповой консультации в рамках Услуги 6 считается полностью оказанной Заказчику в момент ее завершения, не зависимо от того, участвовал ли в ней Заказчик, поскольку данные обстоятельства не зависят от воли Исполнителя. Кроме того, групповая консультация считается проведенной вне зависимости от степени вовлеченности Заказчика. Если Исполнитель присутствует на консультации или вышел на связь в установленное время и дату для проведения консультации, а Заказчик отсутствует или не подключился к консультации, то обязательства Исполнителя по проведению групповой консультации считаются выполненными в полном объеме.
В случае невозможности проведения консультации в согласованное время по вине Исполнителя он незамедлительно уведомляет об этом Заказчика и предлагает ему другое удобное время оказания услуги.
6.5. Описание Услуги 6 – указывается на Сайте.
6.6. Выводы Исполнителя по итогам оказания Услуги 6 носят информационно–рекомендательный характер. Исполнитель не может нести и не несет ответственность за неполучение Заказчиком желаемого результата, наступления или ненаступления определенных событий. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по Договору.
6.7. Стоимость Услуги 6 – указывается на Сайте.
6.8. Поскольку при формировании Стоимости Услуги 6 (пакета групповых консультаций) Исполнителем применена скидка по сравнению со стоимостью групповой разовой консультации (исключительно в связи с приобретением Заказчиком определенного количества групповых консультаций), то, если после получения одной или нескольких консультаций Заказчик отказался от получения последующих консультаций, стоимость фактически оказанных Заказчику услуг рассчитывается исходя из стоимости 1 групповой разовой консультации (указанной на Сайте) и количества фактически проведенных консультаций (независимо от того, присутствовал ли на них Заказчик).
6.9. Услуга 6 в части проведения каждой из входящих в него консультаций считается полностью оказанной Исполнителем с момента завершения оказания консультации (независимо от того, присутствовал ли на ней Заказчик). С этого момента оказание Услуги 6 в этой части завершается. Последующие обращения Заказчика к Исполнителю за консультациями или разъяснениями осуществляются на платной основе.
6.10. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанной Услуги 6. Заказчик вправе заявить мотивированные возражения на качество и объем Услуги 6 путем отправки соответствующего обращения на адрес электронной почты Исполнителя в течение 1 календарного дня с момента завершения консультации (независимо от того, присутствовал ли на ней Заказчик). При этом несоответствие предоставленной Услуги 6 ожиданиям Заказчика и/или отрицательная субъективная оценка не является основаниями считать Услугу оказанной некачественно или не в согласованном объеме.

7. Пакет информационных материалов (далее – Услуга 7).
7.1. Пакет информационных материалов - совокупность информационных материалов (результатов интеллектуальной деятельности Исполнителя) (далее – Материалов), доступ к которым (право использования на условиях неисключительной лицензии) предоставляется Заказчику на Период оказания услуг, а также по усмотрению Исполнителя может предоставлять на определенный период после него.
Разные Пакеты информационных материалов включают в себя разные Материалы.
7.2. Название Услуги 7, описание Материалов, доступ к которым предоставляется в рамках Услуги 7, Период оказания услуг – указывается на Сайте. Заказчик выбирает на Сайте нужный ему Пакет информационных материалов при акцепте Оферты на Сайте.
7.3. Виды пакетов информационных материалов:
7.3.1. Пакет информационных материалов «Цикл практик «Состояние и деньги».
Доступ к Материалам предоставляется Исполнителем Заказчику последовательно, ежедневно, в течение Периода оказания услуг. Период оказания услуг начинается с момента направления Заказчику ссылки на доступ к первому Материалу в рамках Пакета (после акцепта Заказчиком Оферты). Продолжительность Периода оказания услуг указывается на Сайте.
Услуга по предоставлению доступа к Материалам за пределами Периода оказания услуг является бонусной услугой, предоставляется Заказчику бесплатно, не влияет на стоимость Услуг и на расчет подлежащей возврату суммы и составляет 30 календарных дней после завершения Периода оказания услуг.
Услуга 7.3.1., оказываемая ежедневно в рамках Периода оказания услуг, по предоставлению доступа к ежедневно направляемым Заказчику Материалам, считается полностью оказанной Исполнителем с момента направления Заказчику ссылки на соответствующие Материалы. Стоимость услуги по предоставлению Материалов, оказываемой ежедневно в течение Периода оказания услуг, составляет общую стоимость Услуги 7, разделенную на количество календарных дней Периода оказания услуг. По завершении Периода оказания услуг Услуги считаются полностью оказанными, денежные средства за Услугу возврату не подлежат.
7.3.2. Пакет информационных материалов» «Цикл вебинаров «Энергия».
Доступ к Материалам предоставляется Исполнителем Заказчику с момента направления Заказчику ссылки на доступ к данным Материалам в рамках Пакета (после акцепта Заказчиком Оферты). Продолжительность Периода оказания услуг указывается на Сайте.
Услуги по предоставлению доступа к Материалам за пределами Периода оказания услуг в данном случае отсутствуют.
Услуга, указанная в п. 7.3.2. настоящего Приложения к Оферте, считается полностью оказанной Исполнителем с момента направления Заказчику ссылки на соответствующие Материалы, и после этого денежные средства за Услугу возврату не подлежат.
7.3.3. Пакет информационных материалов» «Медитации».
Доступ к Материалам предоставляется Исполнителем Заказчику с момента направления Заказчику ссылки на доступ к данному Материалу в рамках Пакета (после акцепта Заказчиком Оферты). Продолжительность Периода оказания услуг указывается на Сайте.
Услуги по предоставлению доступа к Материалам за пределами Периода оказания услуг в данном случае отсутствуют.
Услуга, указанная в п. 7.3.3. настоящего Приложения к Оферте считается полностью оказанной Исполнителем с момента направления Заказчику ссылки на соответствующие Материалы, и после этого денежные средства за Услугу возврату не подлежат.
7.4. Общая стоимость Услуги 7 – указывается на Сайте в соответствующем разделе.
7.5. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных Услуг 7. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных по электронной почте Исполнителя, указанной в Оферте, в течение одного календарного дня с даты завершения оказания конкретной услуги (как это определено в отношении каждого вида пакетов информационных материалов в п. 7.3 настоящего Приложения к Оферте), считается подтверждением факта полной и безоговорочной приемки по качеству и объему этой услуги.
При этом несоответствие предоставленных услуг ожиданиям Заказчика и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.

Утверждаю:
Коневских Е. С.
23.01.2026 г.